1. Livrări în România

Livrările pe teritoriul României sunt asigurate de DPD. Când comanda dumneavoastră a fost acceptată, veți primi o confirmare a comenzii
și un cod de urmărire de la curier. Acest lucru vă permite să urmăriți comanda.

Comandate înainte de ora 12, luni, marți, miercuri și joi înseamnă livrare în ziua următoare. Comenzi plasate vineri, sambata si duminica
va fi procesat luni dimineața și va ajunge marți. Nu există expedieri de sărbătorile legale, așa că totul este amânat.

Costurile de livrare in Romania sunt de 5,95€.
La o comandă de la 60 EUR, nu există costuri de livrare.
Desigur, depindem și de organizația din cadrul DPD pentru expedierea noastră.

Lucruri precum sărbătorile, Crăciunul, Paștele, COVID etc… pot provoca o posibilă întârziere. Desigur, facem tot ce putem pentru a preveni acest lucru.

2. Livrări în Belgia și Țările de Jos

Livrările în Belgia și Țările de Jos sunt asigurate de DHL INTERNATIONAL EXPRESS. Când comanda dumneavoastră a fost acceptată, o veți face
primiți o confirmare a comenzii și un cod de urmărire și urmărire de la curier. Acest lucru vă permite să urmăriți comanda.

Comandate înainte de ora 12, luni, marți, miercuri și joi înseamnă livrare în ziua următoare.

Comenzile plasate vineri, sâmbătă și
Duminica va fi procesată luni dimineața și va ajunge marți. Nu există expedieri de sărbătorile legale, așa că totul este amânat.

Costurile de livrare în Belgia și Țările de Jos sunt de 7,95 EUR
La o comandă de la 70 €, nu există costuri de livrare.

Desigur, depindem și de organizația din cadrul DHL INTERNATIONAL EXPRESS pentru expedierea noastră.
Lucruri precum sărbătorile, Crăciunul, Paștele, COVID etc… pot provoca o posibilă întârziere. Desigur, facem tot ce putem pentru a preveni acest lucru.

  1. Comenzi anulate
Lucrăm cu cea mai mare grijă pentru a menține nivelul stocurilor. Cu toate acestea, se poate întâmpla ca un produs să nu mai fie în stoc. Sunt câteva factori care joacă un rol în aceasta. În acel moment, vom rambursa suma achiziției, inclusiv costurile de transport.

4. Schimbarea comenzii

Dacă doriți să faceți modificări la comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil prin WhatsApp la 0040 733 010 000
în timpul programului de lucru. (Țineți cont de diferența de oră dacă sunați din Belgia sau Țările de Jos.)
Sau trimiteți-ne un e-mail la info@meeschocolates.com.

Vă vom contacta apoi cât mai curând posibil și vom găsi cea mai bună soluție.

5. Nu sunt acasă în ziua livrării

În cazul în care destinatarul comenzii lipsește în momentul livrării, livratorul lasă un anunț de ofertă în cutia poștală.
Destinatarul va trebui să ridice coletul la adresa menționată în mesajul de ofertă sau prin urmărirea comenzii. Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți dacă nu ați primit o notificare de ofertă în căsuța dvs. poștală.